6日に起きたソフトバンクの通信障害。各地の公衆電話には列ができ、電子マネーのチャージができない、チケットの確認ができないといった影響も出た。普段の暮らしの中で存在感を増しつつあるスマートフォンだが、使えない事態にどう備えたらいいのか。携帯電話に詳しいライターの法林岳之さんに聞いた。

今回ほど大規模な通信障害は珍しいですね。反応を見ていると、一人一人がもう少し知識をつけて、何かあった時に備える必要があるのでは、と感じました。

まず、人との連絡には、複数の手段を確保しておくと有効です。携帯電話のメールだけではなく、フェイスブックやツイッターなどSNSのメッセージ機能や、フリーメールも使えるようにしておくといいでしょう。

つながらない場合は、Wi―Fi(公衆無線LAN)を探す手があります。今は駅やカフェなど、いろんなところで、無料で使えます。ただ、パスワードのないタイプは、安全性の問題があるので、携帯電話会社がスポット的に提供しているものを利用する方がいいでしょう。また、VPNと呼ばれる暗号化アプリを入れておいて、こうしたWi―Fiを使うときだけオンにすることもできます。海外のホテルのWi―Fiを使う際にも、有効です。

電子マネーは、チャージさえしておけば使える可能性が高いので、電車で家に帰れる分くらいの余裕は常に持たせておくとよいと思います。

災害時をのぞけば、全ての会社の通信が使えなくなるということは考えづらいので、余裕があれば、格安モバイルでもいいので代替手段として持っておくことをお勧めします。会社と私有を分けているのであれば、別の会社を選んだ方がいいでしょう。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181207-00000114-asahi-soci

みんなの意見


名無しさん
今回の冷や水トラブルは日本だけではなかったようだ。いわばエリクソン社のプログラム設定(期限リミッター)ミスが原因だったことが分かったが、これが意図的なものであった場合の経済的損失ばかりか人命にもかかわり、時間軸で動いているハードからソフト分野のパニックが社会システムをも破壊しかねないことが分かった。
しかし政府から出たコメントはソフトバンクへの「お叱り」であって、こと重大さには鈍感そのもののようだ。国民の多くはこの国の体制が恐ろしく低い次元であることを知らされ、どのように身を守るべきか考え直さなければならないだろう。
他の例えでも「ファーウエイ問題」にも鈍感であり、その前に発生した「ZTE問題」に対してあまりにも無知であることが恐ろしい。
もうこのようでは国のセキュリティは絶望的…と思わせるのが作戦で、憲法改正への好材料にしようという策略さえも疑ってしまうのが悲しい。

名無しさん
頼ってる部分が大きいからな。
ローテクな部分も大切にしないと。
公衆電話、黒電話は強い。

名無しさん
複数のキャリアが落ちることはないと思うからSIMフリーのデュアルSIMスマホでドコモ回線系とau回線系を契約するのもアリかな。どちらかはデータSIMにすればそんなに高くないし。

たけちゃん
家族で同じキャリアの携帯をみんなが持つことのリスクを感じた。
テレカ等の持参も一手だが、自分はソフトバンクでも、妻のはドコモかauなどにしておくことで、昨日のような通信障害がでたときにある程度リスクヘッジができるだろう。

名無しさん
困ったのはスマホを片時も離さない人だけでしょう、その依存度の方が問題アリかと思いますよ。

名無しさん
公衆電話を探すのも駅はありますが、その他の地域はない事もあるし。駅に行く!お財布にテレホンカードと小銭を入れとく。次はauかドコモかもしれないし。

名無しさん
今回、公衆電話の使い方を知らない世代が
こんなにも多いのかと時の流れを感じたわ
これを機にぜひ覚えておいてください

名無しさん
通信障害に備えてとりあえず大手キャリア2社のスマホ持つ人が増えるかな、、、、、、
3社持つのは経済的に大変そうだけど2社なら何とか、、、、、
こういうことも頻繁にあることではないと思うけどね、、、、、

名無しさん
非常に不快で、エリクソン社への責任転換ではないのか、近くその証拠を提示した上でもう一度謝罪会見を開いて、Softbankという会社の信用を回復出来るのか?その前に、これだけ大きな通信システム障害は携帯を持とうと思えるだろうか?謙虚さのなさが露呈されたのでは?疑問しか残らないのが残念である。

名無しさん
何処のキャリアでも起こり得る話
俺は2社、昔からのガラケーと格安スマホ、母体のキャリアは異なる
今でも場所を選べばWiFi接続できたと思うけど
それにオリンピックまでにはWiFiを充実させるんじゃないの

名無しさん
2000年の頃はスマホはなく携帯もそこまで必要としてなかった時代だってことをちょっと思い出すのもいいかもしれない。

名無しさん
つまり、スマホ依存症が多いってこと。
ひと昔であれば、なくて当たり前だった時代。
そういう時代に戻った方が住みやすいのかもしれないけどな。
ありとあらゆる事を想定してるから、
念のため二台持ちにし、尚且つお金もある程度財布や家に置いておく。
ATMも万が一ということもあるかもしれんし。

名無しさん
結局2つ・・もうひとつ、別会社の電話機能だけ?の簡素な端末を持つことかな。ユーザー負担が過大にならないように、これこそ、菅さんよろしくお願いします。

名無しさん
キャリアを含め全てのスマホをSIMフリーにする。ソフトバンクがあかんかったらドコモのSIMさす、ドコモがあかんかったらauをさして使う。
簡単な事

hhyyyitfro
まあ確かに通信の「代替え方法」は今の時代ならありますから、
そこまで大騒ぎ刷る話でも無いんですよね。
ネット接続ならコンビニ等のWi-Fiスポットで通信も可能だし、
通話なら公衆電話も有るわけだし。
QRコードの電子証明ぐらいですかね?
でもこれも他社のWi-Fiルーターか他社のスマホで「テザリング」で回避
出来るので、そう考えると幾らでも方法はありますね。
これが丸一日なら大問題だろうけど、結果的に4時間ですからね。
まあそこまで目くじら立てるのもどうかと。

キンニク満太郎
マリーアントワネットは言いました
「パンが無ければケーキを食べればいいじゃない」
SoftBankのスマホが繋がらないなら
Docomoに機種変更すれば良いじゃない

名無しさん
便利な時代になるほど、このようなことが起きると対処できない。自然災害と同じと割り切るほかないような気がします。

名無しさん
simフリー端末を使い、メインキャリアとは別系統のmvnoをサブとして契約しておくと今回のようなトラブルには有効。

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ソフトバンクとは契約しない、契約している会社は回避する。が正解。
実践している人も多いでしょ!

名無しさん
ソフトバンクとは契約しないのが最大の備え

名無しさん
私自身は混乱しない「ああ、通じないね」位
巻き込まれるのが、一番の問題か。
金も出先での非常用に現金を用意してるし。

名無しさん
本気で個人ベースで冗長出来るよう対策したいと思います。

名無しさん
大混乱?特に問題は無かったが。。。

名無しさん
ソフトバンクとは契約しないのが最大の備え

名無しさん
今回の様なSoftbank単体の事故のときに今更な仕様として非常時にはローミングでdocomoやauの回線に接続出来るような仕組みを作れないのかな?

名無しさん
良い経験になった、

名無しさん
ちょっと使えなくなっただけで大騒ぎかー。
人間スマホが無くても生きてきたんだよ。
実際、電気、電波やデジタルシステムなんて人間には感知できず認識も使用できないようなものにどっぷり浸かってしまうのは怖いよね。
電子マネーとか、機械無しではあるか無いかの証明すらできないしいつイカレるかわからんし、怖い怖い。
最後は人力アナログがものをいうよね。

名無しさん
PCでメール打つとか、Skypeあたりもあるし。
少し頭使えばなんとかなると思うが。

名無しさん
会社同士で緊急配線ぐらい作った方がいいのでは?意図的に攻撃されたら怖いでしょう。

名無しさん
依存症の人は大変でしたね

ぱぴこ
機械に依存しすぎ。
今回はソフトバンクだったけど他のところでもいつ起こってもおかしくない。
こんなことで大騒ぎする方がどうかと思う。
結局一番強いのはアナログだよね。(笑)

名無しさん
カメラになっただけ。別に困らんかったけどね。

名無しさん
つまるところ、110、119もできなかったのでしょうか?であれば、この障害により、人が亡くなられていることも考えられます。

名無しさん
便利になればなるほど、いったんダウンすると大騒ぎ。
スマホは災害時にも弱いし、固定電話の時代が懐かしい。

名無しさん
水道民営化成立から
話題をそらすために
わざと通信障害で混乱させたのですよ、、

名無しさん
備えようが無い感じ。docomoだって無敵なワケじゃない。手段を複数確保する手間をどう考えるか。

名無しさん
世田谷ではじめて圏外のアイコンが出たからびっくりしたけどラジオで状況がわかったので問題なかった。非常時じゃないんだからさわがないでほしい。大統領やVIPじゃないんだし。

名無しさん
何でもスマホに頼るからこんな事になるんだ。バカバカしい。結局、手帳とか昔ながらの紙ベースの方がよっぽど便利だと思う。

名無しさん
スマホに限らず、便利なものにベッタリどっぷり依存してたらそうなるわな。毎月少しの金使えば会社別で2台持ちってある程度の自衛は出来るけど、通信設備については自分でどうしようもないしな。

名無しさん
電気だって、ガスだって、水道だって、止まるときには止まる、とか。